SL 
PL 
CS 
LT 
DE 
EN 
LV 
SK 
HU X4RACE 5-letna omejena garancija na ročne zavore (serija FleX)
V interesu zadovoljstva in varnosti naših strank nudimo omejeno garancijo za naše računalniške ročne zavorne naprave. Verjamemo, da sta kakovost naših izdelkov in zaupanje, ki nam ga izkazujete, temelj našega poslovanja.
Naš garancijski program zajema široko paleto storitev in zagotavlja podporo v primeru težav z napravami, ki jih kupite. Tukaj nudimo podrobne informacije o garanciji za ročno zavoro PC serije FleX, da vam zagotovimo jasnost in v celoti razumete pogoje in ugodnosti, do katerih ste upravičeni.
Garancijski rok
X4RACE ponuja omejeno garancijo za računalniške ročne zavorne naprave serije FleX, ki zajema obdobje 2 let za mehanske komponente in 5 let za elektronske komponente od datuma nakupa.
Obseg garancije
Zagotavljamo, da so mehanske komponente naprav PC ročne zavore serije FleX brez napak v materialu in izdelavi 2 leti, elektronske komponente pa 5 let. Garancija zajema popravilo ali zamenjavo izdelkov, za katere se ugotovi, da so okvarjeni zaradi napak v izdelavi ali materialih.
Garancijski pogoji
Če želi stranka izkoristiti garancijo, mora izpolnjevati naslednje pogoje:
- Shranite originalni račun iz spletne trgovine, ki potrjuje datum in kraj nakupa naprave PC Handbrake.
- V primeru težav z napravo – PC ročne zavore serije FleX naj se kupec takoj obrne na službo za pomoč uporabnikom X4RACE preko spletne strani, telefona, elektronske pošte ali drugih razpoložljivih komunikacijskih kanalov. Naši predstavniki za podporo vam bodo pomagali diagnosticirati težavo in začeti postopek garancije.
- Garancija ne pokriva škode, ki je posledica nepravilne uporabe. Za večjo jasnost, nepravilna uporaba vključuje neupoštevanje navodil za izdelek ali delovanje na način, ki ni predviden.
- Stranka krije stroške dostave pokvarjenega izdelka v naš servisni center.
Postopek garancije
Postopek garancije je sestavljen iz naslednjih korakov:
- Obrnite se na naš oddelek za pomoč strankam in prijavite težavo z vašo ročno zavorno napravo za osebni računalnik serije FleX.
- Naši predstavniki za podporo vam bodo pomagali diagnosticirati težavo in se odločiti, ali je treba izdelek vrniti.
- Če je potrebno vračilo izdelka, bo stranka prejela podrobna navodila o tem, kako poslati napravo v naš servisni center.
- Po prejemu vašega okvarjenega izdelka bomo izvedli popolno diagnozo in oceno, da potrdimo napake, ki jih pokriva garancija.
- Če se okvara potrdi, bomo popravili ali zamenjali PC ročno zavorno napravo v skladu z garancijskimi pogoji.
Izključitev garancije
Garancija ne pokriva naslednjih primerov:
- Škoda zaradi napačne uporabe, malomarnosti ali nesreč.
- Težave z združljivostjo ali interoperabilnostjo s posebnimi konfiguracijami strojne ali programske opreme, ki jih X4RACE ni potrdil kot združljive.
- Težave, ki so posledica uporabe naprave za ročno zavoro osebnega računalnika serije FleX na način, ki ni v skladu z navodili za uporabo, ali uporabe izdelka za namene, ki niso predvideni.
- Mehanske ali druge poškodbe, na katere nimamo vpliva.
Omejitve odgovornosti
Naša odgovornost v okviru garancije je omejena izključno na popravilo ali zamenjavo okvarjenih naprav serije PC ročne zavore bežiX v skladu s pogoji, določenimi v tem pravilniku. Ne odgovarjamo za kakršno koli izgubo, škodo ali stroške, ki nastanejo zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe naših izdelkov.
Reševanje sporov
V primeru sporov s strankami v zvezi z garancijo si bosta obe strani prizadevali rešiti težavo s pogajanji in dogovorom. V primeru, da dogovora ne bo mogoče doseči, si bosta stranki prizadevali uporabiti metode izvensodnega reševanja sporov, kot sta mediacija ali arbitraža.
Hramba dokumentov in poročanje o težavah
Strankam priporočamo, da hranijo originalno dokumentacijo o nakupu in vse dokumente, povezane z garancijo. Pri poročanju o težavah v okviru garancije mora stranka zagotoviti vse podrobnosti o napaki, fotografije, videoposnetke ali druge dokaze o težavi, da omogoči hitro in učinkovito diagnozo.