SK 
PL 
CS 
LT 
DE 
EN 
LV 
SL 
HU Reklamácia a záruka
Ak sa však ukáže, že produkt, ktorý ste si zakúpili, je chybný, chceme, aby ste si boli vedomí toho, že ako spotrebiteľ máte práva, ktoré chránia vaše záujmy.
Čo je to záruka?
Záruka je vaše právo ako spotrebiteľa požadovať opravu alebo výmenu produktu, ak sa ukáže, že je chybný alebo je v rozpore so zmluvou. V X4RACE rešpektujeme vaše práva a sme pripravení splniť vaše očakávania v prípade rôznych chýb a defektov produktov.
Ako dlho trvá záruka?
Záručná doba je 2 roky odo dňa dodania tovaru. Počas tejto doby máte právo na reklamáciu, ak má výrobok vady, ktoré existovali v čase, keď vám bol doručený. V prípade zistenia závady sme povinní produkt opraviť alebo vymeniť za nový bez závad.
Ako využiť záruku?
Vaše práva pri reklamácii
V súlade s ustanoveniami o záruke sme povinní odpovedať na vašu žiadosť o reklamáciu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní. Ak bude reklamácia uznaná ako oprávnená, chybný výrobok opravíme alebo vymeníme.
X4RACE záruky na vybrané produkty
Naše produkty sa často dodávajú so špeciálnymi zárukami výrobcu, ktoré môžu ponúkať ďalšie výhody a ochranu. Záruka výrobcu funguje nezávisle od záruky a niekedy môže predĺžiť lehotu ochrany vášho produktu. Informácie týkajúce sa záruky X4RACE nájdete na jednotlivých produktových stránkach každého produktu.
Vylúčenia zodpovednosti
Je potrebné pripomenúť, že záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené nesprávnym používaním, nedbalosťou, mechanickým poškodením alebo náhodnými udalosťami. Okrem toho sa naša záručná politika nevzťahuje na bežné opotrebenie produktu, ktoré nie je výsledkom chýb materiálu alebo spracovania.
Sme tu, aby sme vám pomohli!
Náš tím je pripravený poskytnúť vám všetky informácie týkajúce sa záruky, záruky výrobcu a reklamačného procesu. Sme tu, aby sme vás podporili na každom kroku a zabezpečili, že váš herný zážitok s X4RACE bude príjemný.