SK 
PL 
CS 
LT 
DE 
EN 
LV 
SL 
HU X4RACE 5-ročná obmedzená záruka na ručné brzdy (séria FleX)
V záujme spokojnosti a bezpečnosti našich zákazníkov ponúkame obmedzenú záruku na naše PC zariadenia ručnej brzdy. Veríme, že kvalita našich produktov a dôvera, ktorú do nás vkladáte, sú základom nášho podnikania.
Náš záručný program pokrýva širokú škálu služieb a poskytuje podporu v prípade akýchkoľvek problémov so zariadeniami, ktoré si zakúpite. Tu uvádzame podrobné informácie týkajúce sa záruky PC ručnej brzdy série FleX, aby sme zaistili jasné a úplné pochopenie podmienok a výhod, na ktoré máte nárok.
Záručná doba
X4RACE ponúka obmedzenú záruku na zariadenia ručnej brzdy PC série FleX na obdobie 2 rokov na mechanické komponenty a 5 rokov na elektronické komponenty od dátumu nákupu.
Rozsah záruky
Garantujeme, že mechanické komponenty PC ručnej brzdy série FleX sú bez materiálových a výrobných chýb po dobu 2 rokov a elektronické komponenty po dobu 5 rokov. Záruka sa vzťahuje na opravu alebo výmenu produktov, u ktorých sa zistí, že sú chybné v dôsledku chýb vo výrobe alebo materiáloch.
Záručné podmienky
Aby zákazník mohol využiť záruku, musí splniť nasledujúce podmienky:
- Uschovajte si originál účtenky z internetového obchodu, ktorá potvrdzuje dátum a miesto nákupu zariadenia PC Handbrake.
- V prípade problému so zariadením – PC ručné brzdy radu FleX, by mal zákazník bezodkladne kontaktovať oddelenie služieb zákazníkom X4RACE prostredníctvom webovej stránky, telefónu, e-mailu alebo iných dostupných komunikačných kanálov. Naši zástupcovia podpory vám pomôžu diagnostikovať problém a začať proces záruky.
- Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené nesprávnym používaním. Kvôli objasneniu, nesprávne používanie zahŕňa nedodržiavanie pokynov k produktu alebo nedodržiavanie prevádzky iným spôsobom, ako je určené.
- Zákazník je zodpovedný za náklady na doručenie chybného produktu do nášho servisného strediska.
Záručný postup
Záručný proces pozostáva z nasledujúcich krokov:
- Ak chcete nahlásiť problém s ručnou brzdou počítača série FleX, kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom.
- Naši zástupcovia podpory vám pomôžu diagnostikovať problém a rozhodnúť, či je potrebné produkt vrátiť.
- Ak sa vyžaduje vrátenie produktu, zákazníkovi budú poskytnuté podrobné pokyny na zaslanie zariadenia do nášho servisného strediska.
- Po prijatí vášho chybného produktu vykonáme úplnú diagnostiku a vyhodnotenie, aby sme potvrdili chyby, na ktoré sa vzťahuje záruka.
- Ak sa závada potvrdí, opravíme alebo vymeníme zariadenie ručnej brzdy PC v súlade so záručnými podmienkami.
Vylúčenie záruky
Záruka sa nevzťahuje na nasledujúce prípady:
- Škody spôsobené nesprávnym používaním, zanedbaním alebo nehodami.
- Problémy s kompatibilitou alebo interoperabilitou so špecifickými hardvérovými alebo softvérovými konfiguráciami, ktoré X4RACE nepotvrdila ako kompatibilné.
- Problémy vyplývajúce z používania PC ručnej brzdy série FleX spôsobom, ktorý nie je v súlade s návodom na obsluhu, alebo z používania produktu na iné účely, než na aké je určený.
- Mechanické alebo iné poškodenie mimo našu kontrolu.
Obmedzenia zodpovednosti
Naša zodpovednosť v rámci záruky je obmedzená výlučne na opravu alebo výmenu chybných zariadení PC série s ručnou brzdou FleX v súlade s podmienkami uvedenými v týchto zásadách. Nie sme zodpovední za žiadnu stratu, poškodenie alebo výdavky vyplývajúce z používania alebo neschopnosti používať naše produkty.
Riešenie sporov
V prípade sporov so zákazníkmi v súvislosti so zárukou sa obe strany budú snažiť vyriešiť problém rokovaním a dohodou. V prípade, že nebude možné dosiahnuť dohodu, zmluvné strany sa budú snažiť využiť spôsoby mimosúdneho riešenia sporov, ako je mediácia alebo arbitráž.
Uchovávanie dokumentov a hlásenie problémov
Odporúčame, aby si zákazníci uschovali originál nákupnej dokumentácie a všetky dokumenty súvisiace so zárukou. Pri nahlasovaní problémov v rámci záruky by mal zákazník poskytnúť všetky podrobnosti o chybe, fotografie, videá alebo iné dôkazy o probléme, aby sa umožnila rýchla a efektívna diagnostika.