Skundas ir garantija

X4RACE jūsų patogumas ir pasitenkinimas yra mūsų prioritetas. Didžiuojamės savo produktais, kurie buvo kruopščiai sukurti, kad suteiktų jums nepamirštamą patirtį virtualių žaidimų pasaulyje.

Tačiau jei jūsų įsigytas produktas yra su trūkumais, norime, kad žinotumėte, jog kaip vartotojas turite teises, kurios gina jūsų interesus.

Kas yra Garantija?

Garantija – tai jūsų, kaip vartotojo, teisė reikalauti pataisyti arba pakeisti gaminį, jei paaiškėja, kad jis yra brokuotas arba neatitinka sutarties. Mes X4RACE gerbiame Jūsų teises ir esame pasiruošę pateisinti Jūsų lūkesčius įvairių gaminio gedimų ir defektų atveju.

Kiek galioja garantija?

Garantinis laikotarpis yra 2 metai nuo prekės pristatymo dienos. Per šį laiką Jūs turite teisę pateikti pretenziją, jei prekė turi trūkumų, buvusių jos pristatymo Jums metu. Jei aptinkamas defektas, mes įsipareigojame pataisyti prekę arba pakeisti ją nauja, be defektų.

Kaip pasinaudoti garantija?

Jei pas mus įsigyta prekė turi trūkumų, turite teisę pasinaudoti garantija. Norėdami pateikti skundą, susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu – raštu, elektroniniu būdu arba naudodami mūsų svetainėje esančią skundo formą. Jūsų pranešimas bus atitinkamai peržiūrėtas ir pasistengsime kuo greičiau imtis veiksmų, kad išspręstume problemą.

Jūsų teisės skundžiantis

Vadovaudamiesi garantinėmis nuostatomis, į Jūsų skundą privalome atsakyti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei skundas bus pagrįstas, sutaisysime arba pakeisime nekokybišką prekę.

X4RACE garantijos pasirinktoms prekėms

Mūsų gaminiams dažnai suteikiamos specialios gamintojo garantijos, kurios gali suteikti papildomos naudos ir apsaugos. Gamintojo garantija galioja nepriklausomai nuo garantijos ir kartais gali pratęsti jūsų gaminio apsaugos laikotarpį. Informaciją apie X4RACE garantiją rasite atskiruose kiekvieno gaminio puslapiuose.

Atsisakymas

Verta prisiminti, kad garantija netaikoma defektams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, aplaidumo, mechaninių pažeidimų ar atsitiktinių įvykių. Be to, mūsų garantijos politika netaikoma įprastam gaminio nusidėvėjimui, kuris nėra medžiagų ar gamybos defektų rezultatas.

Esame čia, kad jums padėtume!

Mūsų komanda pasiruošusi suteikti visą informaciją apie garantiją, gamintojo garantiją ir skundų nagrinėjimo procesą. Esame čia, kad palaikytume jus kiekviename žingsnyje ir užtikrintume, kad jūsų žaidimų patirtis su X4RACE būtų maloni.

Turinys

Susijusios temos

Susisiekite

Reikia pagalbos? Susisiekite su mumis Jums patogiausiu būdu.