HU 
PL 
CS 
LT 
DE 
EN 
LV 
SK 
SL X4RACE 5 év korlátozott garancia a kézifékre (FleX sorozat)
Ügyfeleink elégedettsége és biztonsága érdekében PC kézifék-készülékeinkre korlátozott garanciát vállalunk. Hiszünk abban, hogy termékeink minősége és a belénk fektetett bizalom képezi üzletünk alapját.
Garanciaprogramunk a szolgáltatások széles körére terjed ki, támogatást nyújtva a megvásárolt készülékekkel kapcsolatos bármilyen probléma esetén. Itt részletes információkat közölünk a PC Handbrake Series FleX garanciájáról, hogy egyértelmű legyen, és teljes mértékben megértse azokat a feltételeket és előnyöket, amelyekre Ön jogosult.
Jótállási időszak
Az X4RACE korlátozott garanciát kínál az FleX sorozatú PC kézifék-berendezésekre, amely a vásárlás dátumától számítva 2 évre vonatkozik a mechanikai alkatrészekre és 5 évre az elektronikus alkatrészekre.
A garancia hatálya
Garantáljuk, hogy az FleX sorozatú PC kézifékek mechanikai alkatrészei 2 évig, az elektronikai alkatrészei 5 évig anyag- és gyártási hibáktól mentesek. A garancia a gyártási vagy anyaghibából eredő hibásnak talált termékek javítására vagy cseréjére terjed ki.
Jótállási feltételek
A jótállás igénybevételéhez a vásárlónak meg kell felelnie a következő feltételeknek:
- Őrizze meg az online áruház eredeti nyugtáját, amely megerősíti a PC kézifék eszköz vásárlásának dátumát és helyét.
- A készülékkel – FleX sorozatú PC kézifékekkel – kapcsolatos probléma esetén az ügyfélnek azonnal fel kell vennie a kapcsolatot az X4RACE ügyfélszolgálati részlegével a weboldalon, telefonon, e-mailben vagy más elérhető kommunikációs csatornákon keresztül. Ügyfélszolgálati képviselőink segítenek a probléma diagnosztizálásában és a garanciális folyamat megkezdésében.
- A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra. A további érthetőség kedvéért a nem rendeltetésszerű használat magában foglalja a termék használati utasításának vagy a rendeltetésszerű használattól eltérő módon történő működésének elmulasztását.
- A hibás termék szervizünkbe szállításának költsége a vásárlót terheli.
Jótállási eljárás
A garanciális folyamat a következő lépésekből áll:
- Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az FleX sorozatú PC kézifékkel kapcsolatos probléma bejelentéséhez.
- Ügyfélszolgálati képviselőink segítenek diagnosztizálni a problémát, és eldönteni, hogy vissza kell-e küldeni a terméket.
- Ha a termék visszaküldése szükséges, a vásárló részletes útmutatást kap a készülék szervizközpontba szállításáról.
- A hibás termék kézhezvétele után teljes körű diagnózist és értékelést végzünk a garancia hatálya alá tartozó hibák megerősítése érdekében.
- Ha a hiba beigazolódik, a jótállási feltételeknek megfelelően megjavítjuk vagy kicseréljük a PC kéziféket.
Garancia kizárása
A garancia nem terjed ki a következő esetekre:
- Helytelen használat, gondatlanság vagy baleset által okozott károk.
- Kompatibilitási vagy interoperabilitási problémák meghatározott hardver- vagy szoftverkonfigurációkkal, amelyek kompatibilitását az X4RACE nem erősítette meg.
- Problémák, amelyek az FleX sorozatú PC kézifékberendezés kezelési utasítással nem összeegyeztethető használatából vagy a termék rendeltetésétől eltérő célra történő használatából erednek.
- rajtunk kívül álló mechanikai vagy egyéb sérülések.
A felelősség korlátozásai
A garanciális felelősségünk kizárólag a hibás kézifékes PC sorozatú készülékek javítására vagy cseréjére korlátozódik FleX a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért, kárért vagy kiadásért, amely termékeink használatából vagy használatának képtelenségéből ered.
Vitarendezés
Az ügyfelekkel a garanciával kapcsolatos viták esetén mindkét fél tárgyalásos és megállapodás útján próbálja megoldani a problémát. Abban az esetben, ha nem sikerül megegyezésre jutni, a felek törekednek peren kívüli vitarendezési módok alkalmazására, mint például a közvetítés vagy a választottbíróság.
Dokumentumok megőrzése és problémajelentés
Javasoljuk, hogy az ügyfelek őrizzék meg az eredeti vásárlási dokumentációt és minden garanciális dokumentumot. A garanciális problémák bejelentésekor az ügyfélnek minden részletet meg kell adnia a hibáról, fényképeket, videókat vagy a probléma egyéb bizonyítékait a gyors és hatékony diagnózis érdekében.