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HU Reklamation und Garantie
Sollte sich das von Ihnen gekaufte Produkt dennoch als mangelhaft erweisen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie als Verbraucher Rechte haben, die Ihre Interessen schützen.
Was ist eine Garantie?
Als Verbraucher haben Sie das Recht, die Reparatur oder den Ersatz eines Produkts zu verlangen, wenn sich dieses als defekt oder nicht vertragsgemäß erweist. Bei X4RACE respektieren wir Ihre Rechte und sind bereit, Ihre Erwartungen im Falle verschiedener Produktfehler und -mängel zu erfüllen.
Wie lange gilt die Garantie?
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Innerhalb dieser Frist haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn das Produkt Mängel aufweist, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie vorhanden waren. Soweit ein Mangel festgestellt wird, sind wir verpflichtet, das Produkt zu reparieren oder durch ein neues mangelfreies Produkt zu ersetzen.
Wie kann ich von der Garantie profitieren?
Ihre Rechte bei einer Beschwerde
Im Rahmen der Gewährleistungsbestimmungen sind wir verpflichtet, Ihre Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zu beantworten. Bei berechtigter Reklamation reparieren wir das mangelhafte Produkt oder ersetzen es.
X4RACE-Garantien auf ausgewählte Produkte
Für unsere Produkte gelten häufig spezielle Herstellergarantien, die zusätzliche Vorteile und Schutz bieten können. Die Herstellergarantie gilt unabhängig von der Garantie und kann unter Umständen die Schutzdauer Ihres Produktes verlängern. Informationen zur X4RACE-Garantie finden Sie auf den einzelnen Produktseiten der einzelnen Produkte.
Haftungsausschlüsse
Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Mängel abdeckt, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit, mechanische Beschädigung oder Unfälle entstanden sind. Darüber hinaus decken unsere Garantiebestimmungen keine normale Abnutzung des Produkts ab, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist.
Wir sind für Sie da.
Unser Team steht Ihnen für sämtliche Auskünfte zu Gewährleistung, Herstellergarantie und Reklamation gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis mit X4RACE angenehm ist.