CS 
PL 
LT 
DE 
EN 
LV 
SK 
SL 
HU X4RACE 5letá omezená záruka na ruční brzdy (řada FleX)
V zájmu spokojenosti a bezpečnosti našich zákazníků nabízíme omezenou záruku na naše PC ruční brzdy. Věříme, že kvalita našich produktů a důvěra, kterou do nás vkládáte, jsou základem našeho podnikání.
Náš záruční program pokrývá širokou škálu služeb a poskytuje podporu v případě jakýchkoli problémů se zařízeními, která si zakoupíte. Zde poskytujeme podrobné informace o záruce PC ruční brzda Series FleX, abychom zajistili, že budete mít jasno a plně porozumět podmínkám a výhodám, na které máte nárok.
Záruční doba
X4RACE nabízí omezenou záruku na zařízení ruční brzdy PC řady FleX po dobu 2 let pro mechanické součásti a 5 let pro elektronické součásti od data nákupu.
Rozsah záruky
Garantujeme, že mechanické komponenty ručních brzd PC řady FleX jsou bez materiálových a výrobních vad po dobu 2 let a elektronické komponenty po dobu 5 let. Záruka se vztahuje na opravu nebo výměnu produktů, které byly shledány vadnými v důsledku chyb ve výrobě nebo materiálu.
Záruční podmínky
Pro uplatnění záruky musí zákazník splnit následující podmínky:
- Uschovejte si originál účtenky z internetového obchodu potvrzující datum a místo nákupu zařízení PC Handbrake.
- V případě problému se zařízením – PC ruční brzda řady FleX by měl zákazník neprodleně kontaktovat zákaznický servis X4RACE prostřednictvím webových stránek, telefonu, e-mailu nebo jiných dostupných komunikačních kanálů. Naši zástupci podpory vám pomohou diagnostikovat problém a zahájit proces záruky.
- Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným používáním. Pro upřesnění, nesprávné použití zahrnuje nedodržení pokynů k produktu nebo provozování jiným způsobem, než je určeno.
- Zákazník nese odpovědnost za náklady na doručení vadného produktu do našeho servisního střediska.
Záruční postup
Záruční proces se skládá z následujících kroků:
- Chcete-li nahlásit problém s ruční brzdou počítače řady FleX, kontaktujte prosím naše oddělení služeb zákazníkům.
- Naši zástupci podpory vám pomohou diagnostikovat problém a rozhodnout, zda je nutné produkt vrátit.
- Je-li požadováno vrácení produktu, zákazníkovi budou poskytnuty podrobné pokyny k odeslání zařízení do našeho servisního střediska.
- Po obdržení vašeho vadného produktu provedeme úplnou diagnostiku a vyhodnocení, abychom potvrdili vady, na které se vztahuje záruka.
- Pokud se závada potvrdí, opravíme nebo vyměníme zařízení ruční brzdy PC v souladu se záručními podmínkami.
Vyloučení záruky
Záruka se nevztahuje na následující případy:
- Škody způsobené nesprávným používáním, nedbalostí nebo nehodami.
- Problémy s kompatibilitou nebo interoperabilitou se specifickými konfiguracemi hardwaru nebo softwaru, u kterých X4RACE nepotvrdila jejich kompatibilitu.
- Problémy vyplývající z používání ruční brzdy PC řady FleX způsobem, který není v souladu s návodem k obsluze, nebo používáním výrobku k jiným účelům, než ke kterým je určen.
- Mechanické nebo jiné poškození mimo naši kontrolu.
Omezení odpovědnosti
Naše odpovědnost v rámci záruky je omezena pouze na opravu nebo výměnu vadných zařízení řady PC s ruční brzdou FleX v souladu s podmínkami stanovenými v těchto zásadách. Neneseme odpovědnost za žádnou ztrátu, poškození nebo výdaje vyplývající z používání nebo nemožnosti používat naše produkty.
Řešení sporů
V případě sporů se zákazníky týkajících se záruky se obě strany budou snažit problém vyřešit jednáním a dohodou. V případě, že nebude možné dosáhnout dohody, budou strany usilovat o mimosoudní řešení sporů, jako je mediace nebo arbitráž.
Uchovávání dokumentů a hlášení problémů
Doporučujeme, aby si zákazníci uschovali originální nákupní dokumentaci a všechny dokumenty související se zárukou. Při hlášení problémů v rámci záruky musí zákazník poskytnout úplné podrobnosti o závadě, fotografie, videa nebo jiné důkazy problému, aby byla umožněna rychlá a účinná diagnóza.